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Le TGV Low Cost, le Room Service pour transporter les bagages de la gare à l'hôtel ou bien le service Serenitrain pour prendre en charge le déplacement des personnes âgées de porte à porte. Ce sont quelques uns des nouveaux services imaginés par la SNCF, grâce à un processus d'innovation green business, animé par Ethicity, cabinet de conseil stratégique en développement durable.
Mots clés : derniers kilomètres, ethicity, green business innovation, innovation, porte à porte, serenitrain, sncf, TER Box, TGV low cost
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